Platform
TicketManager
Plateforme de gestion de tickets IT
Symfony
PHP
MySQL
Doctrine
Messenger
Telegram
Security
À propos du projet
Plateforme interne pour gérer les tickets, les clients et les workflows, avec gestion sécurisée des documents et notifications fiables.
Points clés
- Cycle de vie des tickets + historique (traçabilité)
- Upload sécurisé + téléchargement contrôlé
- Notifications asynchrones (Telegram / Email) via Messenger
- Gestion des rôles (admin / équipe)
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